Отзывы | Интернет магазин Ювелирочка

Приветствуем Вас на странице «Ювелирочка отзывы»!

Мы создали ее для того, чтобы вы могли поделиться своими впечатлениями о покупке в телемагазине и на сайте Ювелирочки. Мы ценим мнение наших постоянных, новых и будущих клиентов! Ведь, благодаря вашим отзывам мы поймем, где добились успеха и где еще потребуются улучшения.

Получая обратную связь из первых рук, мы сможем предоставить идеальный товар и самый качественный сервис!

*Все отзывы находятся на контроле у вышестоящего руководства.

Отзывы (270)

Екатерина
Дата отзыва: 2018-07-23 22:39:53

В прямом эфире были приобретены серьги-пусеты и сереряный комплект. Доставка "Связной". Доставили быстро, без повреждений, на сайте актуально обновляли информацию, оперативно присылали СМС оповещения. Так, что им твердая пятерка с плюсом.

Ведущие молодцы, кто лучше, у кого-то еще не все получается. Но в этом и есть изюминка , индивидуальность Вашего канала. Нам как зрителям интересно смотреть и слушать и опытных ведущих, которым есть что донести,  и в то же время любоваться новыми свежими лицами.

Качество изделий вполне достойное, но есть НО: при оформлении кольца, оператором колл-центра  был озвучен граммаж в 1,8 гр., однако когда открыла коробочку на бирке изделия стояло 1,66 гр. Разочарована от такой ситуации. Представление о ювелирном изделии складывается в том числе и из того насколько оно увесистое. А когда вводят в заблуждение, это не приятно. Комплект приобретался через Вашу новую акцию 15 колес на руке, и плашки с информацией предоставлено на экране не было.

Что касается комплектных сережек, которых в эфире представлено не было, (они заказывались вслепую чтобы был комплект) оператор уточнила габариты серег у продюсера, т.к для меня это было важно. Озвучено по телефону было 7 мм раб.зона и 9 мм глубина. Однако фактически серьги имеют другие -МЕНЬШИЕ размеры. Для серег отличие даже в 1 мм  имеет значение в комфорте при их ношении. Очень жаль!  Руководство канала обратите пож. на это внимание, да- Вы экономите на этом эфирное время, но будете терять покупателей. Впечатление от отличной работы Вашей команды от такой ситуации сразу нивелируется.

Желаю Вашему коллективу  бОльшей сплоченности, взаимодействия! И процветания!!!

Маргарита
Дата отзыва: 2018-07-23 15:14:21

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность телеканалу Ювелирочка в лице телемаркетолога, работающего на исходящих линиях Алексея Ковалева. Алексей помог осуществить мою маленькую мечту - подарить дочери бриллиантовые серьги. Когда надежда купить лот 2033692 практически умерла, раздался звонок от Алексея с радостной новостью. Вот это высший класс! Спасибо Алексею и телеканалу Ювелирочка!

Татьяна Меркина
Дата отзыва: 2018-07-23 14:40:44

Уже три раза пользовалась услугами "Ювелирочки". Все изделия соответствуют увиденному на экране, высокого качества. Хочу выразить благодарность ведущим канала, особенноЭлле, Наташе и Веронике. 

Маргарита Валерьевна
Дата отзыва: 2018-07-22 18:06:55

Добрый день! Долгий выбор украшений из богатого ассортимента телеканала Ювелирочка смог завершиться благодаря прекрасным сотрудникам, готовым всегда придти на помощь. Огромная благодарность Юлии Марченко, которая и днём и ночью готова помочь. Практически уже родной человек! И сотруднику отдела технической поддержки Давиду за его внимание, терпение, и прекрасные профессиональные качества. Как приятно общаться с таким молодым, но таким грамотным сотрудником. Грамотная речь, приятный голос, и колоссальное терпение.


Елена
Дата отзыва: 2018-07-22 12:00:49

Получила серьги, лот 2036608, очень понравились. При оформлении сделали дополнительную скидку. Эфир смотрю постоянно, нравиться, что ведущие рассказывают много интересного про минералы и современные тенденции в ювелирном мире. 

Наверх