0
Назад
ОБРАТНО К ПОКУПКАМ
ВАША КОРЗИНА
ЗАКРЫТЬ
Назад
НАЗАД
СБРОСИТЬ ФИЛЬТР
РЕГИСТРАЦИЯ
Подписаться на рассылку акций
  • Россия
  • Германия
  • США
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Албания
  • Алжир
  • Ангола
  • Андорра
  • Антигуа и Барбуда
  • Аргентина
  • Армения
  • Афганистан
  • Багамы
  • Бангладеш
  • Барбадос
  • Бахрейн
  • Беларусь
  • Белиз
  • Бельгия
  • Бенин
  • Болгария
  • Боливия
  • Босния и Герцеговина
  • Ботсвана
  • Бразилия
  • Бруней-Даруссалам
  • Буркина-Фасо
  • Бурунди
  • Бутан
  • Вануату
  • Ватикан
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Венесуэла
  • Восточный Тимор
  • Вьетнам
  • Габон
  • Гаити
  • Гайана
  • Гамбия
  • Гана
  • Гватемала
  • Гвинея
  • Гвинея-Бисау
  • Гондурас
  • Гренада
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Джибути
  • Доминика
  • Доминиканская Республика
  • Египет
  • Замбия
  • Зимбабве
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Иордания
  • Ирак
  • Иран
  • Ирландия
  • Исландия
  • Испания
  • Италия
  • Йемен
  • Кабо-Верде
  • Казахстан
  • Камбоджа
  • Камерун
  • Канада
  • Катар
  • Кения
  • Кипр
  • Киргизия
  • Кирибати
  • Китай
  • Колумбия
  • Коморы
  • Конго, демократическая республика
  • Конго, республика
  • Коста-Рика
  • Кот-д’Ивуар
  • Куба
  • Кувейт
  • Лаос
  • Латвия
  • Лесото
  • Либерия
  • Ливан
  • Ливия
  • Литва
  • Лихтенштейн
  • Люксембург
  • Маврикий
  • Мавритания
  • Мадагаскар
  • Македония
  • Малави
  • Малайзия
  • Мали
  • Мальдивы
  • Мальта
  • Марокко
  • Маршалловы Острова
  • Мексика
  • Мозамбик
  • Молдавия
  • Монако
  • Монголия
  • Мьянма
  • Намибия
  • Науру
  • Непал
  • Нигер
  • Нигерия
  • Нидерланды
  • Никарагуа
  • Новая Зеландия
  • Норвегия
  • Объединенные Арабские Эмираты
  • Оман
  • Пакистан
  • Палау
  • Панама
  • Папуа - Новая Гвинея
  • Парагвай
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Руанда
  • Румыния
  • Сальвадор
  • Самоа
  • Сан-Марино
  • Сан-Томе и Принсипи
  • Саудовская Аравия
  • Свазиленд
  • Северная Корея
  • Сейшелы
  • Сенегал
  • Сент-Винсент и Гренадины
  • Сент-Китс и Невис
  • Сент-Люсия
  • Сербия
  • Сингапур
  • Сирия
  • Словакия
  • Словения
  • Соломоновы Острова
  • Сомали
  • Судан
  • Суринам
  • Сьерра-Леоне
  • Таджикистан
  • Таиланд
  • Танзания
  • Того
  • Тонга
  • Тринидад и Тобаго
  • Тувалу
  • Тунис
  • Туркмения
  • Турция
  • Уганда
  • Узбекистан
  • Украина
  • Уругвай
  • Федеративные штаты Микронезии
  • Фиджи
  • Филиппины
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Центрально-Африканская Республика
  • Чад
  • Черногория
  • Чехия
  • Чили
  • Швейцария
  • Швеция
  • Шри-Ланка
  • Эквадор
  • Экваториальная Гвинея
  • Эритрея
  • Эстония
  • Эфиопия
  • Южная Корея
  • Южно-Африканская Республика
  • Ямайка
  • Япония
США
0
КРУГЛОСУТОЧНО

Доставка и оплата

ДОСТАВКА

 

Оформить заказ на сайте Ювелирочка.рф вы сможете тремя простыми способами:

1.      Выберите ювелирное изделие, которое вам понравилось и заполните онлайн форму заказа.

2.      Бесплатно позвоните по телефону 8-800-511-84-20, и наш оператор call-центра оформит ваш заказ.

3.      Напишите оператору в чат прямо на сайте.

 

 

Доставка — по всей территории России. Также возможна доставка в другие страны.

 

По Москве:

Доставка менеджером-консультантом компании «Ювелирочка» (от 2 дней), сторонние курьерские службы (до 5 дней), почта РФ. 

 

В регионы:

 

1. Почтой России, курьерскими службами Спецсвязь, Курьер Сервис Экспресс.

2. Пункты выдачи Евросеть/Связной, Гермес.

Срок доставки в регионы зависит от удаленности населенного пункта от Москвы.

Стоимость доставки зависит от места вашего проживания. Полную сумму заказа с доставкой вы сможете узнать при оформлении заказа. Стоимость определяется тарифами курьерской или почтовой служб. Дополнительных оплат не требуется.

При получении посылки на руки, после оплаты заказа в обязательном порядке необходимо проверить содержимое и тщательно  осмотреть все изделия в присутствии сотрудника почты или курьера.

 

ОПЛАТА


Наличный расчёт: Если товар доставляется курьером или в пункт выдачи заказов, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки или по правилам пункта выдачи. Банковской картой: Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАОСБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:



Предоплата на сайте банковской картой происходит по присланной уникальной ссылке после подтверждения заказа оператором.

 

ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ

·         Все украшения проходят несколько этапов проверки, в том числе государственную инспекцию пробирного надзора РФ.

·         На каждом нашем изделии есть бирка, на которой указана вся информация о заводе изготовителе.

·         Мы работаем более 5 лет, и за это время нам стали доверять тысячи довольных клиентов.

·         Мы даем эксклюзивную гарантию на украшения — 6 месяцев.

В случае обнаружения заводского брака, Вам необходимо заполнить заявку на возврат и отправить нам по адресу вместе с бракованным украшением. Адрес уточняйте у оператора по телефону: 8-800-511-84-20.

На все изделия предоставляется гарантия 6 месяцев со дня покупки.

Хотим еще раз отметить, что согласно законодательству Российской Федерации, ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату. Ст. от 19.01.98 г. №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней надлежащего качества, возврату или обмену не подлежат (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, п.9  Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.98 г.). Поэтому рекомендуем внимательно осматривать заказ.

Условия возврата бракованных изделий:

Если вы обнаружили в процессе эксплуатации изделия брак (например, слабое крепление камней, брак замка в серьгах и шарнирных соединениях в браслетах), несоответствие характеристик изделия согласно приложенному ярлыку или сертификату качества, вы можете вернуть нам украшение в течение 6 месяцев со дня получения, отправив по адресу отправителя, указанного в товарном чеке.

 

К бракованному изделию необходимо приложить:

1. Заявление на возврат в свободной форме, где указывается причина возврата, а также точный адрес с указанием индекса;

2. Копия главной страницы паспорта и страницы с указанием прописки;

3. Копия товарной накладной;

4. Бирка оригинал;

5. Копия квитанции об оплате заказа;

6. Копия квитанции об оплате обратной доставки бракованного товара.

 

Возврат акционных заказов:

Возврат товаров, участвовавших в акциях на сайте, возможен только полным составом акционных товаров и подарков, участвовавших в этой акции, из соответствующего заказа.


Рассмотрение заявления на возврат денежных средств происходит в течение 10 дней.

При процедуре оформления возврата клиент оплачивает услугу доставки и после проведения проверки качества товара, в случае подтверждения брака, получает компенсацию в полном объеме. 

Возврат денежных средств может быть осуществлен почтовым переводом или на банковский счёт. Перевод денег Почтой России осуществляется путем перечисления суммы на отделение Почты в течение 3-5 рабочих дней с момента удовлетворения заявления на возврат денежных средств. На банковский счёт в течение 1-30 рабочих дней (срок зависит от банка-эмитента, который выдал банковскую карту).

Если вы решили оформить возврат изделия, обратите внимание на образец заявления на возврат.